保険証券用封筒に音声コードを導入 共栄火災2021年4月19日
共栄火災海上保険は、高齢者や目の不自由な利用者に対するサービス向上の取り組みとして、保険証券を発行する際に使用する専用封筒の一部に音声コード(UniーVoice)を導入した。
音声コードを導入したスマートフォン画面
「音声コード(UniーVoice)」は、JAVIS(特定非営利活動法人 日本視覚障がい者情報普及支援協会)が開発した、漢字を含む文字データを記録できる2次元バーコード。
携帯電話やスマートフォン・タブレット端末に対応しており、利用者の手元に届いた保険証券用封筒に印字してある音声コードを専用アプリで読み込むことで、音声コードに格納された情報を音声で読み上げると同時に、テキストで画面表示され確認することができる。
音声コードには、封筒に記載しているメッセージや同社からの重要なお知らせを搭載している。また、封筒の音声コードがある位置には、半円の切り欠き加工がしてあり、視覚障がい者の方が触覚によりコードの位置を把握しやすい仕様になっている。
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