行政からの照会を一本化 全国センターを新設 ＪＡバンク2022年7月26日
ＪＡバンク（ＪＡ・信連・農林中金）は7月25日、行政機関からの預貯金等照会・回答業務をデジタル化するとともに「ＪＡバンク預貯金等照会センター」を新設し全国集約化を始めたと発表した。
ＪＡバンクは、行政機関から年間約300万件にのぼる預貯金等の照会を受けている。その多くは郵送のため、全国のＪＡ、信連では郵送で依頼を受け、端末操作で口座を確認し、回答書を作成するなど、手作業による多大な事務負担を抱えていた。
そのためＪＡバンクは、預貯金等の照会受付と回答業務をすべてデジタル化することをめざすことにした。
ただ、行政機関でもデジタル化サービスの導入が進むものの、当面の間は書面による照会も残り続けると予想されることから、行政機関から送付される照会受付から回答までの業務を外部委託のＢＰОサービスを活用し、全国センターで集約化を行うことで効率化を図る。
預貯金等照会業務のデジタル化は、ＮＴＴデータの「pipitLINQ」とSocioFutureの「DAIS」を導入し、ＪＡバンクの預貯金等照会・回答業務に対応するために開発・構築した「公的照会自動回答システム」と接続し、自動回答を行う。
書面による照会業務の全国集約化は、キャノンマーケティングジャパンが提供する「公的照会ＢＰО・ОＣＲサービス」と「公的照会自動回答システム」を活用することで、行政機関から郵送される調査依頼書の受付から回答書の作成と郵送までを一括して全国センターで対応する。行政機関等には業務のデジタル化と、書面照会には全国センターが対応することなどを周知していく。
ＪＡ、信連の照会、回答業務が削減されることになり、ＪＡバンクは「ＪＡバンクならではの金融仲介機能を発揮しサービスの向上に努めていく」としている。
重要な記事
最新の記事
-
シンとんぼ（136）－改正食料・農業・農村基本法（22）－2025年4月5日 -
みどり戦略対策に向けたＩＰＭ防除の実践（53）【防除学習帖】第292回2025年4月5日 -
農薬の正しい使い方（26）【今さら聞けない営農情報】第292回2025年4月5日 -
【人事異動】農水省（4月7日付）2025年4月4日 -
イミダクロプリド 使用方法守ればミツバチに影響なし 農水省2025年4月4日 -
農産物輸出額2月 前年比20％増 米は28％増2025年4月4日 -
（429）古米と新米【三石誠司・グローバルとローカル：世界は今】2025年4月4日 -
米国の関税措置 見直し粘り強く要求 江藤農相2025年4月4日 -
「＠スポ天ジュニアベースボールカップ2025」に協賛 優勝チームに「令和7年産新米」80Kg贈呈 ＪＡ全農とやま2025年4月4日 -
ＪＡぎふ清流支店がオープン 則武支店と島支店を統合して営業開始 ＪＡ全農岐阜2025年4月4日 -
素材にこだわった新商品4品を新発売 ＪＡ熊本果実連2025年4月4日 -
ＪＡ共済アプリ「かぞく共有」機能導入に伴い「ＪＡ共済ＩＤ規約」を改定 ＪＡ共済連2025年4月4日 -
真っ白で粘り強く 海外でも人気の「十勝川西長いも」 ＪＡ帯広かわにし2025年4月4日 -
3年連続「特Ａ」に輝く 伊賀産コシヒカリをパックご飯に ＪＡいがふるさと2025年4月4日 -
自慢の柑橘 なつみ、ひめのつき、ブラッドオレンジを100％ジュースに ＪＡえひめ南2025年4月4日 -
【役員人事】協同住宅ローン（4月1日付）2025年4月4日 -
大企業と新規事業で社会課題を解決する共創プラットフォーム「AGRIST LABs」創設2025年4月4日 -
【人事異動】兼松（5月12日付）2025年4月4日 -
鈴茂器工「エフピコフェア2025」出展2025年4月4日 -
全国労働金庫協会（ろうきん）イメージモデルに森川葵さんを起用2025年4月4日
みどり戦略
注目のテーマ
注目のテーマ
ＪＡ人事
