パルシステム「オリコン顧客満足度」で1位「子育て」「共働き」世帯で高評価2024年2月2日
パルシステムは、oricon MEが2月1日に発表した「2024年 オリコン顧客満足度ランキング」の「食材宅配 首都圏」で総合1位を獲得した。「利用のしやすさ」「商品の充実さ」などが「子育て世帯」「共働き世帯」はじめ幅広い層から評価された。
調査結果によると、パルシステムは、総合で1位となったほか「商品の充実さ」「利用のしやすさ」「情報提供」の項目でも1位を獲得。回答者の属性は「子育て世帯」「共働き世帯」「シニア世帯」でいずれも1位となり、幅広い層から高い評価を得た。
「オリコン顧客満足度ランキング」は、利用経験のある消費者を対象としたアンケート調査に基づき発表。調査は、過去3か年で6739人へ実施し「入会のしやすさ」「商品情報のわかりやすさ」など22項目の回答を集計した。
パルシステムは、独自基準に基づくオリジナル商品を提供するだけでなく、利用しやすいスマホアプリやウェブサイトの改善など、さまざまな悩みを持つ家庭に貢献する宅配を目指している。
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