「2024年 オリコン顧客満足度アワード」授賞式に出席 パルシステム連合会2024年3月14日
パルシステムは、oricon MEの「2024年 オリコン顧客満足度ランキング」において「食材宅配 首都圏」で総合1位を獲得。授賞式が3月13日に開かれ、代表者がトロフィーを受け取った。
表彰式でオリコンの小池社長（右）からトロフィーを受け取ったパルシステムの渋澤専務理事
授賞式には、保険や塾、転職サービスなどさまざまな分野から選出された各社が参加。パルシステムからは、渋澤温之専務理事が出席し、オリコンの小池恒社長からトロフィーが手渡された。渋澤専務理事は「パルシステムは創立当初から『パートナーシップ』と『多様性の共存』を掲げ、生産と利用をつなぐあらゆる人たちと関係を築いてきた。今回の評価をその結果として受け止め、みなさんと喜びを分かち合いたい」とコメントした。
「オリコン顧客満足度ランキング」でパルシステムは、「利用のしやすさ」「商品の充実さ」など全10項目について評価された結果、総合1位を獲得した。
同調査は、利用経験のある消費者を対象としたアンケート調査に基づき発表。調査は、過去3年以内に月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2か月以上継続利用したことがある6739人へ実施し「入会のしやすさ」「商品情報のわかりやすさ」など全10項目の評価回答を集計した。
パルシステムは、独自基準に基づくオリジナル商品を提供するだけでなく、利用しやすいスマホアプリやウェブサイトの改善など、さまざまな悩みを持つ家庭に貢献する宅配を目指している。
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